美国

　　网上预约支付

　　从3月16日起，美国驻华使馆开始全面实施新的签证费用系统，赴美非移民个人签证申请人可以通过新系统在网上预约面签，在线支付签证手续费，面谈之后申请人可到预约时确认的中信银行网点领取护照。凯撒旅游副总裁魏灵表示，这一系列改变将大大简化赴美签证预约程序，并且为申请人节省额外费用。因为新系统启用后，不仅可在网上免费多次预约面签时间，还可在线查看签证申请状态，跟踪进程，获知领取护照的时间。同时，申请人仍然可以继续使用呼叫中心预约或咨询，但不再收费。而众信旅游签证部总监赵烨告诉记者，其实在新政策出台前，美国就是非常热门的目的地，单独办理签证的游客也非常多，可以预见的是，随着签证新规的出台，美国会在近期继续走热。而众信推出的“万人美国旅游年”活动，设计贯穿全年的美国产品，目前游客的咨询量已经有明显提升。

　　此外，记者从美国驻华大使馆唯一合作银行中信银行了解到，银行的赴美签证业务新系统也已启用。“新流程取消了密码预付卡。申请人无需再通过购买36元或54元密码预付卡进行面谈预约。同时增加了缴纳签证费的渠道，申请人不仅可在中信银行柜台缴费，还可通过中信银行ATM机，或选择使用境内银联借记卡登录中信网上金融商城等渠道进行签证费用支付。此外，最后申请人可以在中信银行国内近900家网点中选择任意一家领取返还护照。”中信银行相关负责人告诉记者。

　　英国

　　最快5日出签

　　3月21日，记者从英国驻华使馆获悉，为进一步拉动访客数量的增加并为2013年夏季英国签证申请高峰的到来做好准备，英国将于近期推出“贵宾移动签证服务”和“护照返还服务”等签证新政策，并将推出新版个人旅游签证指南。

　　据介绍，新版贵宾移动签证服务推出后，英国签证官可前往高价值商务客户办公场所，为其员工提供生物识别信息采集和签证申请服务。护照返还服务则面向符合条件的商务访客和团组游客推出。此项服务允许客户在英国签证受理期间保留护照，以便于他们申请其他签证。另外一项服务是为商务访客和游客提供可选快捷签证服务，在5个工作日之内即可将签证结果回复申请者。以上三项服务均另行收费，其中快捷签证服务针对个人需520元人民币，而团体客户仅需260元。

　　声音

　　团签流程将简化

　　英国边境管理局中国区经理贺斯民

　　很高兴推出新的服务，以进一步应对中国访客的持续强劲增长。对英国来说，中国是我们优先发展的市场，而我们也一直致力于满足中国客户的需求。去年，96%申请签证的中国公民成功获签，随着服务的提升及新服务的推出，大家将感觉到英国签证流程会更加简单方便。

　　为应对未来几个月签证数量强劲增长的趋势，英国边境管理局已在中国各地英国签证处增聘了190名签证官，以确保申请者在夏季高峰期能够继续获得快捷高效的服务。新版个人旅游签证指南为简化版指南，将用汉语为英国旅游签证申请者列明签证申请流程以供旅行社参考，而团体旅游(ADS)签证的申请流程也得到了简化，包括缩短在线申请表并简化要求。以上改进措施是正在进行的持续完善客户服务工作计划的部分内容，这些措施的推出反映出英国尤为重视来自中国的游客和商务访客。